如何辨别好月嫂，请月嫂时可以问这些问题-智通家政

 在东莞月嫂面试可以这样提问

    问：​‌‌月嫂/育儿嫂都应该具有什么样的证照？

    答： 服务人员的证照进行严格的审核。按规定，服务员应该具备身份证、从业资格证、有效期内的健康证及乙肝五项检查报告。公司会对服务员进行背景调查，确保没有犯罪记录及病史。如果客户有需要，护理员可以在客户*的医院再进行增项体验，但是增项项目的费用需要客户提供。

    问：月嫂到我家之后要住哪？

    答：月嫂对住宿环境没有特殊的要求。她们的工作琐碎繁杂，很消耗体力，通常只能在妈妈和宝宝已休息且其它工作已经完成的碎片时间进行睡眠，为了保证好的身体状态，还是要尽量为月嫂安排良好的住宿环境。如果您家的面积比较小（只能让月嫂睡沙发或者打地铺），请在前期沟通时，将这个情况如实告知客户经理，她会提前与服务人员进行沟通。

    问：有月嫂服务时，晚上宝宝跟谁睡一个房间？

    答：宝宝和月嫂或妈妈同一房间睡的情景都有，月嫂带宝宝睡，妈妈就会休息的比较好。妈妈和宝宝同一房间睡，夜间母乳哺喂会比较方面。您可以根据自己的情况来决定。

    问：听说有月嫂晚上会给宝宝灌奶粉，好让TA睡觉，是真的么？

    答：混合喂养的宝宝是会补充一些奶粉，但是我们的月嫂不会给宝宝灌奶粉。宝宝是“忌饱”的，吃饱了就不会再吃了，当然少一口也是不会睡的。

    问：月嫂都会做通乳催乳么？遇到乳腺炎怎么办？

    答：月嫂可以为妈妈进行乳房日常保健。但如果您出现了涨奶或乳腺不通，则需要使用专业的催乳通乳服务。如果已发生急性乳腺炎则需及时就医。

    问：服务员上户期间对客户造成人身及财产损害怎么办？

    答：公司为每一份合同都投保了家政责任险，**雇佣双方的权益。当服务过程中出现人身和财产损失时，请您及时联系客户经理，按照标准的理赔程序进行操作。

    问：月嫂什么时候吃饭？需要为她单独准备饮食么？

    答：月嫂都是在照顾完新妈妈，宝宝喂完奶之后的短暂时间吃饭。她们可以和家人吃同样的食物（用公筷），不需要单独准备。她们的体力消耗非常大，所以请您也保证她们的伙食及营养。

    问：月嫂会做家人的饭菜吗？

    答：月嫂的工作职责是照顾新妈妈及宝宝，这项工作已经占据她大量的时间和精力。如果再安排其它的工作，服务员就无法很好地照顾妈妈及宝宝了。但如果家里人口比较少（三口之家），如果对饭菜的品味没有更多要求，月嫂可以做产妇饭菜的时候多做出一部分，一并解决新爸爸的饮食。

    问：过年过节是否要给服务员红包？

    答：国家法定节假日，按照相关法规，客户需要支付服务人员三倍工资。

    国家法定节假日：元旦1天，春节（除夕、初一、初二）3天，清明节1天，劳动节1天，端午节1天，中秋节1天，国庆节3天。

    问：新妈妈应该如何表达对月嫂的要求？

    答：产妇在坐月子期间，情绪上的波动比较大，或是碍于面子，有些要求不直接表达，这对于产后恢复及宝宝的健康成长都不利。*好的方式，是直接告诉月嫂您的喜好及要求，也可以将要求直接告知您的客户经理，这两种方式，都能有效地解决问题。

    问：月嫂服务结束前，会教给我们照顾宝宝的方法吗？

    答：会的。月嫂会将常用的护理技能传授给家人，包括洗澡、抚触、更换尿布等

 
 
更多详细请拨打热线或添加智通郑老师，祝您及您的家人，身体健康，万事如意，阖家幸福!
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